Vanliga frågor och svar

Om du vill boka en konferens, kongress eller ett företagsevent kan du läsa mer och höra av dig till Elmia Länk till annan webbplats..

Har du tappat bort din biljett kan du få hjälp från biljettservice. Se kontaktuppgifter nedan. Du kan även få hjälp på plats i samband med din föreställning. Biljettkassan är öppen från 90 min innan föreställningen startar och därifrån kan de få fram dina biljetter.

Kontakt

Telefon: 0455-619700
Vardagar kl. 09:00-13:00

E-post: biljett@nortic.se
Vardagar kl. 09:00-16:00

Du kan även gå in på Mina Sidor via Nortic.se/hjalpcenter Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. för att ladda ner dina biljetter på nytt.

Besöksadress

Jönköping Konsert & Kongress, Elmiavägen 15, 554 54 Jönköping

Vill du köpa biljetter över disk är vår biljettservice öppen 90 min innan samtliga föreställningar, fram till att föreställningen börjat, på Jönköping Konsert & Kongress.

Kontakt

Telefon: 0455-619700
Vardagar kl. 09:00-13:00

E-post: biljett@nortic.se
Vardagar kl. 09:00-16:00

Var noga med var du köper din biljett. Det finns en rad aktörer som köper upp biljetter och säljer vidare med prispåslag. Tyvärr kan varken Destination Jönköping eller föreställningens arrangörer förhindra detta, men uppmanar alla att köpa biljett direkt via vår webbplats jonkopingkonsertkongress.se alternativt nortic.se.

Vi kan tyvärr inte köpa tillbaka några biljetter. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning har skett är du därför bunden till ditt köp. Sjukdom och olycksfall är ej ett giltigt skäl till återköp.

Däremot är biljetterna inte personliga. Detta innebär att du kan sälja eller skänka din biljett om du inte längre har möjlighet att nyttja den.

Det erbjuds en avbeställningsförsäkring via Nortic. Denna kan du bara köpa till online och i samband med biljettköpet. Önskar du nyttja den klicka på länken nedan. Villkor för försäkringen ser du också via länken nedan.

Information och avbokning biljetter med Nortics avbeställningsförsäkring Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vi kan tyvärr inte köpa tillbaka några biljetter, oavsett anledning. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning har skett är du därför bunden till ditt köp. Sjukdom och olycksfall är ej ett giltigt skäl till återköp.

Däremot är biljetterna inte personliga. Detta innebär att du kan sälja eller skänka din biljett om du inte längre har möjlighet att nyttja den.

Det erbjuds en avbeställningsförsäkring via Nortic. Denna kan du bara köpa till online och i samband med biljettköpet. Önskar du nyttja den klicka på länken nedan. Villkor för försäkringen ser du också via länken nedan.

Information och avbokning biljetter med Nortics avbeställningsförsäkring Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vid vissa konserter och evenemang gäller en 13-årsgräns. Det är arrangören som beslutar om åldersgränsen utifrån bland annat den ljudnivå som förväntas under arrangemanget.

Anledningen är att barn under 13 år är särskilt känsliga för höga ljudnivåer och har en ökad risk för hörselskador. Folkhälsomyndighetens riktvärden för ljudnivåer är därför lägre när barn under 13 år har tillträde till ett evenemang. Om ljudnivån inte kan anpassas till dessa nivåer får barn under 13 år inte ges tillträde.

Åldersgränsen gäller även om barnet har hörselskydd eller är i sällskap med en vuxen. Det är arrangörens ansvar att säkerställa en säker ljudmiljö för besökarna och detta ansvar kan inte överlåtas till den enskilda besökaren.

Vid entrén kan giltig id-handling behöva visas för att styrka åldern. Godkänd id-handling är pass eller id-kort. Det går även bra att visa ett utskrivet personbevis från Skatteverket.

Biljettkassan öppnar 90 minuter innan föreställningen börjar och stänger när föreställningen har börjat. Kassan är kontantfri, betalning sker med kort eller via Swish.

Information om parkering och transportmöjligheter.

Ja, du kan dels boka lite matigare alternativ i förväg, dels köpa lättare snacks och dryck på plats. Läs mer om vilka möjligheter till mat och dryck som finns.

Ja, det finns en bemannad, avgiftsbelagd garderob. Läs mer om hur du bokar och betalar garderob.

Det varierar, läs mer på din föreställning under sidan Föreställningar för att se aktuell information.

Under de föreställningar som det är paus serveras det öl, vin, läsk, kaffe och lättare tilltugg. Du kan även förboka lättare förtäring till pausen på plats innan föreställningen startar. Läs mer om hur du bokar pausfika.

Ja, det finns.

Ja, det finns. Dessa bokas via Nortic på 0455-619 700, telefontid måndag-fredag 09:00-13:00 eller biljett@nortic.se

Ej sålda handikapp-/rullstolsplats kan köpas i biljettkassan på Jönköping Konsert & Kongress, som är öppen 90 minuter före föreställning fram till föreställningen startar.

Ja, en teleslinga finns på nedre parkett, rad 1-18. Kontakta personal på plats om du behöver tillgång.

Barnvagnar/rullatorer kan, på grund av säkerhetsskäl, inte tas med in i konsertsalen, utan placeras bäst i mån av plats ute i foajén.